1月8日济南至上海G459次动车上发出紧急呼叫“一名幼童因吃苹果呛噎而导致意识不清，请医务工作者抢救！”济南市长青区医院分队志愿者孟青，迅速赶到现场，判断孩子的意识、向家长询问情况、果断采取海姆立克法施救，冷静面对正确处理，不足两分钟孩子转危为安，直到孩子意识恢复、面色转红润，孟青才离开。身为护理部主任，她展现出护理管理者的果敢和担当。身为总队特约编辑，对整个信息队伍是一种示范和激励。

特别事件02

江西省红十字志愿服务分队从2017年9月开始，定期为20年前因脑梗导致失能的81岁万大爷入户服务，生命体征检测、常见病和并发症评估、制定康复训练计划并实施、用药指导及药效评估正确生活方式辅导，在志愿者们的努力下，万大爷肢体机能得到很大改善，可以能简单地取物和使用，生活质量有所提高，情绪变得乐观。志愿者一直服务到2019年12月21日万大爷离世。

特别事件03

张阿姨身患尿毒症、脑梗死，居家养病，留置颈静脉置管，身体状况低下。济南市莱钢医院志愿者1月16日入户服务，对管路及周围皮肤状况进行精细评估，并给予处理，指导透析病人居家的医疗养护和自我生活管理，普及肢体障碍的康复知识，帮助这个家庭解决了实际困难。

特别事件04

89岁闫大爷因脑梗死致右侧肢体瘫痪，从2017年9月至今，烟台业达医院分队的志愿者坚持入户服务。评估生命体征，PICC 维护，胃管、鼻饲管理。并给予营养、皮肤专业护理的指导。经过长期入户服务，现患者正在逐步恢复中。

特别事件05

65岁患有脑出血卧床的田奶奶，身体状况堪忧。邹平市人民医院分队的志愿者坚持每月入户服务，跟踪做胃管、气管导管的管路和切口管理，实施深度护理，并指导做肢体康复训练。经过10个月的精心护理，田奶奶的健康状况大大改善。

特别事件06

绵阳市中心医院分队的志愿者两个多月来入户为78岁身患老年痴呆症、生活不能自理、卧床并有压疮的张奶奶做创口评估、对症处理、跟踪管理，压疮创面逐步缩小，修复效果良好，有效改善了张奶奶的生活质量。

特别事件07

柳州市工人医院分队于1月8日入户对54岁的谭阿姨进行护理服务，谭阿姨因脑出血呈植物人状态，无自主活动能力，生活不能自理，需日常陪护，志愿者连续2月，评估身体状况，给予管路护理并对置管后的日常维护、鼻饲指导，皮肤、口腔清洁，肢体、关节被动运动等进行指导。

特别事件08

厦门市仙岳医院分队发挥精神心理卫生专业特长，已坚持两年每周定时志愿帮扶外来务工人员子女这一特殊群体。针对借宿不安全心理、借读自悲心理、父母忙于生计无暇照顾和陪伴而产生的孤独失爱心理，志愿者们提供一对一的个例心理支持，以“摸深源、解心结、排困扰”的深入内心情感和精神世界的深度帮扶，大大减轻了少年们的心灵创伤。判逆滋事和与父母敌对的状况均已扭转，使他们健康成长，有效减轻家长、学校和社会的压力。帮扶活动120场次，受助儿童150余名。

特别事件09

山西省护理学会分队、阳泉市第三人民医院支队、绎县人民医院支队、忻州市中医医院支队、吕梁市人民医院支队的志愿者们在1月份共入户24次，为出院患者、行动不便老人、长期卧床人员进行PICC维护，压疮管理，留取血液体液标本，对胃管、尿管、膀胱造瘘管进行管路护理，指导患者及家属进行康复训练，讲解疾病相关的饮食、运动知识，做好心理安慰。各专科深度护理已成常态服务。

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